تفریحات سالم

sam
بازدید :316
چهارشنبه 23 خرداد 1397زمان :22:12
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

مبانی نظری ارزیابیرابطه تیپ های شخصیتی و سبکهای مدیریتی

  • مبانی نظری ارزیابی رابطه تیپ های شخصیتی و سبکهای مدیریتی
    مبانی نظری ارزیابی رابطه تیپ های شخصیتی و سبکهای مدیریتیدسته: مدیریت
    بازدید: 6بار
    فرمت فایل: doc
    حجم فایل: 143 کیلوبایت
    تعداد صفحات فایل: 135

    هدف از این مبانی نظری ارزیابیرابطه تیپ های شخصیتی و سبکهای مدیریتی مدیران دانشگاه تهران بصورت کامل و جامع و با منابع جدید می باشد

    قیمت فایل فقط 57,000 تومان

    خرید

    چکیده:

    دانشگاه همانند سایر سازمان‌ هایرسمی دارای ساختار، مدیریت و منابع انسانی و مادی می‌باشد ولی علیرغم همه سازمان‌ها، دانشگاه نهادی است که درونداد، فراگرد و برونداد آن انسان است و این امر ایجاب می‌کند تا شیوه مدیریت ورهبریویژه‌ای در دانشگاه اعمال گردد. پژوهش حاضر با هدف پاسخ دادن به این سؤال که آیا بین تیپ‌های شخصیتی (درون‌گرا وبرون‌گرا) و سبک مدیریتی (آمرانه – مشارکتی) مدیران دانشگاه تهرانارتباطی وجود دارد یا خیر؟ انجام گرفته است در این پژوهش نمونه‌ای به حجم 88 نفر از مدیران دانشگاه تهران انتخاب گردیده که ابزار گردآوری اطلاعات از آنان شامل دو پرسشنامه استاندارد بوده.

    یکی پرسشنامه «تیپ شخصیتی آیزنگ» که شامل 90 سؤال آری، خیر و دیگری پرسشنامه سبک مدیریت «فردلوتانز» که شامل 35 سؤال پنج گزینه‌ای است. این دو پرسشنامه که امروزه دقیق‌ترین و رایج‌ترین ابزار اندازه‌گیری تیپ شخصیتی و سبک مدیریتیمحسوب می‌شوند از روایی و پایایی بالایی هم برخوردارند. اطلاعات حاصل از این پرسشنامه‌ها با استفاده از آمارهای توصیفی واستنباطی مورد بررسی و تجزیه و تحلیل قرار گرفت.

    از یافته‌های مهم تحقیق این است که : 1- بین تیپ شخصیتیو سبک مدیریت مدیران دانشگاه تهران رابطه وجود دارد. 2- بین تیپ شخصیتی برون‌گرا و سبک مدیریت مشارکتی در میان مدیران دانشگاه تهران همبستگی مثبت وجود دارد. 3- بین تیپ شخصیتی درون‌گرا و سبک مدیریت آمرانه در بین مدیران دانشگاه تهران ارتباط وجود دارد. 4- بین تیپ شخصیتی برون‌گرا و سبک مدیریت آمرانه همبستگی منفی وجود دارد. 5- بین تیپ شخصیتی درون‌گرا و سبک مدیریت مشارکتی همبستگی منفی وجود دارد. در پایان تحقیق پیشنهاداتی در ارتباط با بهبود مدیریت دانشگاه‌ها ومراکز آموزش عالی ارائه شده است.

    مقدمه

    نظر به اینکه آموزش در هر زمان از اهمیت قابل ملاحظه‌ای برخوردار بوده و بویژه در شرایط کنونی و امروزی در محاسبات ثروت ملی جوامع علاوه بر سه عامل تولیدشده، منابع طبیعی و آموزش و پرورش، عامل چهارم را سازمان‌ هایاجتماعی که رفاه عمومی هر نظام را تأمین می‌کنند، در نظر می‌گیرند. بدیهی است ایجاد و توسعة عوامل مذکور بدون مدیریت صحیح و مبتنی بر دانش و تحقیقات مدیریت ممکن نبوده و یا لااقل با موفقیت چندانی توأم نیست. مطالعات و تحقیقات انجام‌شده در زمینه سازمان و مدیریت روشن ساخته است که مدیریت بخش جدایی‌ناپذیر و انسجام‌بخش جامعه سازمان‌یافته می‌باشد و برای حفظ و توسعه مناسب، اثربخشی و بارخیزی نهادها و سازمان‌های پیچیده امروزی ضرورتی قطعی دارد.

    این پژوهش با هدف شناسایی سبک رهبری مدیران دانشگاه تهران و بررسی رابطة بین تیپ شخصیتیو سبک مدیریتآنان انجام گرفته است. سبک‌های مدیریتی که در این تحقیق موردنظر بوده است شامل سبک‌ هایچهارگانه آمرانه ـ خیرخواهانه ـ مشورتی و مشارکتی لیکرت می‌باشند که دو سبک آمرانه و مشارکتی در این پژوهش مورد بررسی قرار گرفت.

    ابزار گردآوری اطلاعات برای تعیین سبک رهبریشامل پرسشنامه‌ای تحت عنوان پرسشنامه سرپرستی ومدیریت (سبک رهبری) و برای سنجش تیپ شخصیتیمدیران دانشگاهنیز از پرسشنامة آیزنک استفاده شده است. مبنای مطرح نمودن فرضیه‌ها این بوده است که تیپ شخصیتیمدیران دانشگاه تهران با سبک مدیریت آنان رابطه دارد.

    بحث ونتیجه‌گیری

    از زمان تشکیل آموزش عالی به صورت رسمی در کشور ما حدود یک قرن می‌گذرد. در خلال این مدت به علت تحولات گوناگونی که در سطح جامعه به وجود آمده، نظام آموزشی از هر لحاظ وسعت و گستردگی بسیاری یافته است و در نتیجه اهداف، وظایف و مسؤولیت‌ هایآن پیچیده‌تر و اداره امور آن به مراتب دشوارتر شده است. به علت توسعه و گستردگی کمی و تحول کیفی، مدیریت و رهبری نظام آموزشی در سطوح مختلف، به صورت یکی از مسائل بحث‌انگیز در سال‌های اخیر در آمده است. از مسائل اساسی و بااهمیت نظام آموزش عالی مدیریت و سازمان‌دهی آن است.

    ضرورت مدیری که بتواند در شرایط بحرانی این کشتی را در فراز و نشیب‌ هایسرنوشت‌ساز به ساحل نجات مقصود برساند و قادر باشد تا نیروی عظیم دانشجویان، کارکنان و سایر عوامل را به طور مؤثر هدایت و رهبری نماید، بیش از هر زمانی احساس می‌شود. مدیریت در آموزش عالی از سایر مدیریت‌ها متمایز است زیرا مدیریت آموزشی امری ظریف، تخصصی و علمی است و باید با خصوصیات روان‌شناختی اعمال گردد. مدیریت در آموزش عالی با تأکید توأم بر دو فرآیند «آموزش» و «پرورش» در دو سطح ستادی و اجرایی فعالیت می‌کند.

    مدیریت آموزشی یک امر اساسی و پایدار در تغییر نظام آموزش عالی محسوب می‌شود و از حساسیت ویژه‌ای برخوردار است. فرآیند تعلیم و تربیت در لوای مدیریت آموزشی شکل می‌گیرد. بنابراین نظام آموزش عالی کشور باید سعی کند مدیریت آموزشی را به سمت مدیریتیمتعهد و متخصص سوق دهد تا جوابگوی نیازهای آموزش عالی که محور توسعه اجتماعی تلقی می‌گردد، باشد. یکی از ابزارهای مهم افزایش کارآیی و بهره‌وری اعمال سبک‌های مختلف مدیریت است که مدیران باتوجه به محیط سازمانی و شخصیت خود و همکارانش آن را انتخاب می‌کنند. بنابراین و باتوجه موارد بالا اهمیت مدیریت و بخصوص مدیریت آموزشی بر کسی پوشیده نیست و اهمیت این امر هم، علت اصلی انجام پژوهش حاضر بوده است و فرضیه‌های پژوهش نیز براساس راهنمایی‌های استادان محترم و تجربیات چندین سالة پژوهشگر در مراکز آموزش عالی و همچنین مطالعات در زمینة مدیریت، بنا شده‌اند.

    امروزه علم مدیریت با هزاران نظریه و رویکرد مختلف یکی از تعیین‌کننده‌ترین متغیرها برای پیشرفت یا عدم پیشرفت یک ملت محسوب می‌شود. به گونه‌ای که پیشرفت سریع کشورهایی همچون آلمان و ژاپن پس از جنگ دوم جهانی به مدیریت خوب و سالم نسبت داده می‌شود. اما این علم با تمام پیچیدگی‌هایش با ابعاد شخصیتیفرد مدیر عجین است، بطوریکه می‌توان دو فرد با خصوصیات شخصیتی مختلف که در یک مکتب علم مدیریت آموخته‌اند را در امر مدیریت و عملکرد آن بسیار متفاوت یافت.

    این امر از دیرباز مدنظر رؤسا و پیشوایان بوده است بطوریکه خیلی‌ها معتقدند اگر قبل از واقعه‌ی کربلا والی کوفه بنا به دلایل سیاسی عوض نمی‌شد و شخصی با خصوصیات شخصیتیخاص که همان عبیدا... بن زیاد بود به والی‌گری کوفه گماشته نمی‌شد واقعه‌ی کربلا رخ نمی‌داد و کوفیان چنان روسیاهی را از خود در تاریخ باقی نمی‌گذاشتند.

    شخصیت مدیر به قدری حائز اهمیت است که امیر دو عالم علی‌بن ابی‌طالب(ع) در نامه‌ای خطاب به یکی از کارگزاران خود می‌فرمایند : در انتخاب رئیس دقت کن و بکوش رؤسا را از خانواده‌های خوب برگزین. این دستور حائز دو نکته‌ی بنیادی است. یکی تأثیر محیط بر شخصیت و دیگری که بحث موضوع تحقیقی حاضر است تأثیر شخصیت بر نحوة مدیریت است.امروزه در علم نوین مدیریت، در یک مقوله‌بندی کلان سبک مدیریت را به آمرانه و مشارکتی تقسیم می‌کنند و چنین برمی‌آید که این دو سبک با خصیصه‌های شخصیتیرابطه‌ای تنگاتنگ دارد.

    فهرست مطالب

    فصل دوم : بررسی پیشینه پژوهش (ادبیات تحقیق) 17

    مقدمه 18

    شخصیت 18

    تعریف شخصیت 19

    نقش وراثت ومحیط در شخصیت 24

    شخصیت از دیدگاه‌ هایمختلف 26

    روان‌تحلیل‌گری 26

    رویکرد روان‌تحلیل‌گری جدید 28

    رفتارگرایی 30

    دیدگاه‌ هاییادگیری اجتماعی 32

    دیدگاه‌ هایشناختی 34

    دیدگاه‌ هایسرشتی 35

    دیدگاه انسان‌گرایی 35

    ابعاد شخصیت 36

    تئوری بازداری 38

    تئوری انگیختگی 39

    تئوری انگیختگی ودرون‌گرایی ـ برون‌گرایی 40

    برون‌گرایی 41

    درون‌گران 41

    روان‌رنجورخویی 42

    فعالیت خودکار وروان‌رنجورخویی 42

    روان‌پریش‌خویی 43

    هورمون‌ها وروان‌پریش‌خویی 43

    سبک‌ هایمدیریت و رهبری 43

    تعاریف مدیریت 45

    تعاریف مدیریت آموزشی 46

    تعاریف سبک مدیریت 48

    تفاوت بین سبک مدیریت ورفتار مدیریت 49

    تئوری‌ها و تحقیقات مربوط به شیوه‌ هایمختلف مدیریت و رهبری 50

    مارچ وسایمون 50

    جیمز تامپسون 50

    لارنس ولورچ 50

    نیومن ووارن 50

    چارلز پرو 51

    دیوید همپتون 51

    تئوری‌ها و تحقیقات مربوط به شیوه‌ هایرهبری 55

    تحقیقات و تئوری‌ هاییک‌بعدی 56

    تحقیقات و تئوری‌ هایدوبعدی 57

    تحقیقات و تئوری‌ هایسه‌بعدی 57

    نظریه تحقیقات شبکه مدیریت 60

    سبک 9-1 61

    سبک 1-9 61

    سبک 1-1 62

    سبک 5-5 62

    سبک 9-9 62

    نظریه امتزاج 63

    نظریه نقش مدیر به عنوان سنجاق اتصال 64

    نظریات وتحقیقات تانن بام و دارن اسمیت 65

    ضوابط تشخیص ماهیت رهبری 65

    ضوابط تشخیص ماهیت پیروان 66

    ضوابط تشخیص ماهیت موقعیت 66

    تئوری سه‌بعدی رهبری ویلیام ردین 67

    تئوری هنجاری رهبری (الگوی رهبری مشارکتی) 70

    نگرش‌ هایرهبری 72

    علل رهبری 73

    الگوی سازش ـ واکنش 73

    الگوی جایگزین برای رهبری 74

    کشف مجدد تفاوت‌ هایفردی 75

    الگوی پرده مرکب 76

    سبک‌ هایمدیریت هلر 77

    تحقیقات وتئوری (جاده ـ مقصد) 78

    نظریات وتحقیقات فیدلر درباره‌ی رهبری 80

    شیوه مطلوب رهبری از نظر فیدلر 81

    ابعاد اصلی رهبری از نظر فیدلر 83

    رابطهبین رهبر و پیرو 83

    ساخت کار 83

    قدرت ناشی از شغل 84

    تئوری تکاملی رهبری هرسی وبلانچارد 85

    سبک رهبری انتقالی 88

    ویژگی‌ها و شیوه‌ هایرهبران مبادله‌ای 89

    ویژگی‌ها و شیوه‌ هایرهبران انتقالی 89

    سبک مدیریت کیفیت فراگیر TQM 90

    سبک‌ هایمدیریت جین هال 90

    مدل اقتضایی رهبری میان ـ فرهنگی 91

    نظریه گتزلز وگوبا 94

    سبک هنجاری 95

    سبک شخصی 95

    سبک داد وستدی 96

    تحقیقات دانشگاه اوهایو 97

    ساخت‌دهی 98

    مطالعات هالپین 99

    رابطهشخصیت با مدیریت 104

    خصوصیات شخصی لازم برای مدیران 106

    رهبری در مدیریت 112

    وظایف مدیر ورهبر آموزشی 116

    مهارت در رهبری 117

    مهارت در روابط انسانی 119

    مهارت در برقراری روابط گروهی 120

    الگوهای برنامه‌ریزی استراتژیک دانشگاهی 121

    الگوی کلر 121

    الگوی کللند وکینک 122

    الگوی بارکر واسمیت 124

    مقایسه سه الگو 126

    تفکر همه‌جانبه‌نگر در مدیریت وبرنامه‌ریزی دانشگاهی 129

    پیچیدگی سیستم دانشگاهی 130

    مدیریت مستقل در نظام دانشگاهی 132

    مدیریت جزیی از سیستم دانشگاهی 133

    حرفه پیچیده مدیریت دانشگاهی 136

    مدیریت با کاهش یا مهار پیچیدگی 136

    مدیریت برمبنای هدایت 138

    مدیریت برمبنای تنظیم 139

    فهرست منابع 184

    منابع فارسی 185

    منابع لاتین 188

    قیمت فایل فقط 57,000 تومان

    خرید

    برچسب ها : مبانی نظری ارزیابی رابطه تیپ های شخصیتی و سبکهای مدیریتی, سبکهای مدیریت, تیپ‌های شخصیتی, سبک های مدیریت لیکرت, سبک مدیریت مشارکتی, مبانی نظری تیپ‌های شخصیتی, مبانی نظری سبک های مدیریت لیکرت, مبانی نظری سبک مدیریت مشارکتی, ارتباط بین تیپ‌های شخصیتی و سبک مدیریت, مبانی نظری رابطه تیپ های شخصیتی و سبکهای مدیریتی

براي توضيحات بيشتر و دانلود کليک کنيد.

download (1)



مشاهده پست مشابه : ارزیابی رابطه تیپ های شخصیتی و سبکهای مدیریتی
sam
بازدید :383
سه شنبه 22 خرداد 1397زمان :14:05
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

مبانی نظری و پیشینه سرمایه اجتماعی و تعالی سازمانی

  • مبانی نظری و پیشینه سرمایه اجتماعی و تعالی سازمانی
    مبانی نظری و پیشینه سرمایه اجتماعی و تعالی سازمانیدسته: مدیریت
    بازدید: 11بار
    فرمت فایل: doc
    حجم فایل: 97 کیلوبایت
    تعداد صفحات فایل: 42

    مبانی نظری و پیشینه سرمایه اجتماعی و تعالی سازمانی

    قیمت فایل فقط 15,000 تومان

    خرید

    بصورت فایل ورد

    همراه با منابع

    بخش اول ........................................................................... 25

    2-1 سرمایه اجتماعی.................................................... 25

    2-2 تعاریف سرمایه اجتماعی................................................... 25

    2-3 تمایز سرمایه اجتماعیبا سایر سرمایه ها...................... 31

    2-4 ابعاد سرمایه اجتماعی.............................................. 32

    2-4-1 بعد ساختاری ........................................................... 32

    2-4-2 بعد شناختی.................................................................... 32

    2-4-3 بعد رابطه ای................................................................ 33

    2-5 دیدگاه های مختلف سرمایه اجتماعی................................. 37

    بخش دوم.................................................................. 40

    2-6 تعالی سازمانی......................................................... 40

    2-7 تاریخچه تعالی سازمانی.................................................... 41

    2-8 تعریف مدل تعالی سازمانی.............................................. 42

    2-9 تعریف مدل.......................................................................... 43

    2-10 تاریخچه شکل گیری بنیاد مدیریت کیفیت اروپا .............. 44

    2-11 انواع مدل های تعالی سازمانی...................................... 46

    2-12 مزایای مدل تعالی سازمانی................................................. 53

    2-13 کاربردهای تعالی سازمانی................................................ 54

    2-14 دلایل استفاده از مدل تعالی سازمانی................................ 54

    2-15 معیارها و زیرمعیارهای تعالی سازمانی........................ 56

    بخش سوم................................................................... 62

    2-16 پیشینهتحقیق............................................................. 62

    2-16-1 مطالعه های خارجی................................................... 62

    2-16-2 مطالعه‏ های داخلی........................................................ 64

    قیمت فایل فقط 15,000 تومان

    خرید

    برچسب ها : مبانی نظری و پیشینه سرمایه اجتماعی و تعالی سازمانی

براي توضيحات بيشتر و دانلود کليک کنيد.

download (1)



مشاهده پست مشابه : مبانی نظری و پیشینه سرمایه اجتماعی و توسعه پایدار گردشگری
sam
بازدید :382
سه شنبه 22 خرداد 1397زمان :12:25
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

مبانی نظری و پیشینهمزیت رقابتی و مدیریت ارتباط با مشتری در نظام بانكی ایران

  • مبانی نظری و پیشینه مزیت رقابتی و مدیریت ارتباط با مشتری در نظام بانكی ایران
    مبانی نظری و پیشینه مزیت رقابتی و مدیریت ارتباط با مشتری در نظام بانكی ایراندسته: مدیریت
    بازدید: 14بار
    فرمت فایل: doc
    حجم فایل: 190 کیلوبایت
    تعداد صفحات فایل: 62

    مبانی نظری و پیشینهمزیت رقابتی و مدیریت ارتباط با مشتری در نظام بانكی ایران

    قیمت فایل فقط 15,000 تومان

    خرید

    بصورت فایل ورد

    همراه بامنابع

    2-1-مقدمه 8

    بخش اول: مبانینظری صنعت بانکداری. 8

    2-2-تاریخچه پول و بانكداری دردنیا 8

    2-3-تاریخچه بانكداری در ایران. 9

    2-4- مدیریتارتباط با مشتری در موسسات مالی و بانكها 11

    2-5-جایگاه مدیریتارتباط با مشتری در نظام بانكی ایران. 12

    2-6-فرضیه های اساسی مدیریتارتباط با مشتری در بانك.. 13

    2-7-مزایای مهم به كارگیری مدیریتارتباط با مشتری در بانك.. 14

    2-8-نقاط ضعف و قوت مدیریتارتباط با مشتری در بانكهای ایرانی. 14

    بخش دوم: مبانی نظری مزیت رقابتی. 15

    2-9- استراتژی بازاریابی. 15

    2-10- الگوهای عقلایی تدوین استراتژی بازاریابی. 16

    2-10-1- الگوهای طبیعی تدوین استراتژی بازاریابی. 17

    2-10-2-الگوهای همه جانبه تدوین استراتژی بازاریابی: کاربرد نظریه نقاط مرجع استراتژیک.. 17

    2-11- گونه شناسی استراتژی‌های سطح کسب وکار بر اساس نقاط مرجع استراتژیک.. 19

    2-12- مفهوم سازی مجدد استراتژی رقابتی. 21

    2-13- مدل نیروی‌های پنجگانه رقابتی. 24

    2-14- یادگیری سازمانی و راهبرد رقابتی. 26

    2-15- مزیت رقابتی. 31

    2-16- عوامل موثر بر مزیت رقابتی. 33

    2-16-1- قابلیت های محیطی. 33

    2-16-2- زیر ساختارهای ملی. 34

    2-16-3- استراتژی توسعه کشور 34

    2-16-4- شرایط تقاضای ملی. 34

    2-16-5- صنایع مرتبط وتأمین کننده 35

    2-16-6- قابلیت های سازمانی. 35

    2-17- نگرش های مرتبط با مزیت رقابتی. 36

    2-17-1- نگرش بر مبنای منابع. 36

    2-17-2- نگرش رقابت بر مبنای شایستگی. 37

    2-17-3- نگرش قابلیت های پویا 38

    2-17-4- گرش قابلیت های شبکه ای وارتباطی. 38

    2-18- هوشمندی رقابتی. 40

    2-19- انواع مزیت رقابتی. 42

    2-19-1- مزیتموقعیتی در مقابل جنبشی (پویا) 42

    2-19-2- مزیتمتجانس در مقابل نامتجانس... 43

    2-19-3- مزیتمشهود در مقابل نامشهود 44

    2-19-4- مزیتساده در مقابل مرکب.. 45

    2-19-5- مزیت موقتی در مقابل پایدار: مزیت رقابتی. 46

    2-19-6- قلمرو علّی مزیت رقابتی. 48

    بخش سوم- پیشینهتحقیقات انجام شده 50

    2-20- پیشینهتحقیقات انجام شده داخلی. 50

    2-21- پیشینهتحقیقات انجام شده خارجی. 51

    بخشی از منابع فارسی

    1. آذر، عادل و مومنی، منصور،(1387)، آمار و کاربرد آن در مدیریت، جلد دوم، تهران، انتشارات سمت.

    2. اسكافی، امیررضا .( 1384 ). سازمان مبتنی بر نقاط مرجع استراتژیك (بررسی اثر هماهنگی راهبردی عناصر سازمانی بر عملكرد سازمان)؛ پایان نامه كارشناسی ارشد؛ تهران: دانشكده حسابداری و مدیریتدانشگاه علامه طباطبایی

    3. اعرابی ، سید محمد و رضوانی ، حمیدرضا ، ( 1385 ) ، رابطه هماهنگی استراتژیک سطح کسب و کارواستراتژی بازاریابی با عملکرد سازمانی پژوهش درباره شرکتهای دارویی ایران ، فصلنامه علوم مدیریتایران ، سال دوم ، شماره 5.

    4. اکبری، محمدعلی. ( 1383 ). تحلیل كاربردی دربازار سرمایه ایرا ، ن تهران: نشرچالش.

    5. امیركبیری، علیرضا ، (1381)، مدیریتاستراتژی ، ك چاپ دوم، تهران: نشر نگاه دانش.

    6. آیتی نیا، احمد. (1389). بررسی عوامل كلیدی موفقیت بانك پارسیان درمحیط صنعت بر مبنای تحلیل رویكردهای استراتژیك و ارائه الگوی بهینه. پایان نامه دوره کارشناسی ارشد رشته مدیریتاجرایی. دانشگاه علم و فرهنگ.

    7. ایمان خان، نیلوفر؛ مختاران، ماهرخ؛ نوری نسب، محبوبه .(1388). بررسی استراتژی های رقابتیشركت های صادرکننده برتر ایرانی در سال 1386 . پژوهشگر (مدیریت); 5(16):69-79.

    8. بازرگان، عباس؛ سرمد، زهره ؛ حجازی، الهه، (1388)، روش های تحقیق درعلوم رفتاری -انتشارات آگاه.

    9. بامبرگر، پیتر ومشمولم، لن.، (1381)، استراتژی منابع انسانی (تدوین ، اجراء، آثار) ؛ ترجمه علی پارسائیان وسیدمحمد اعرابی؛ تهران: انتشارات دفتر پژوهشهای فرهنگی.

    10. بلوریان تهرانی محمد،(1376)، بازاریابی و مدیریتبازار، چاپ اول، نشر موسسه مطالعات و پژوهشهای بازرگانی.

    قیمت فایل فقط 15,000 تومان

    خرید

    برچسب ها : مبانی نظری و پیشینه مزیت رقابتی و مدیریت ارتباط با مشتری در نظام بانكی ایران

براي توضيحات بيشتر و دانلود کليک کنيد.

download (1)



مشاهده پست مشابه : مبانی نظری و پیشینه مسئولیت اجتماعی شرکت و اشتیاق شغلی کارکنان
درباره ما
اطلاعات کاربری
نام کاربری :
رمز عبور :
لینک دوستان
آرشیو
خبر نامه


معرفی وبلاگ به یک دوست


ایمیل شما :

ایمیل دوست شما :



چت باکس




captcha


پیوندهای روزانه
  • آرشیو لینک ها
آمار سایت
  • کل مطالب : 173
  • کل نظرات : 0
  • افراد آنلاین : 1
  • تعداد اعضا : 0
  • بازدید امروز : 17
  • بازدید کننده امروز : 18
  • باردید دیروز : 54
  • بازدید کننده دیروز : 55
  • گوگل امروز : 0
  • گوگل دیروز : 0
  • بازدید هفته : 18
  • بازدید ماه : 134
  • بازدید سال : 3333
  • بازدید کلی : 137114
کدهای اختصاصی